Préparer sa consultation
Tout ce qu’il faut savoir
pour préparer votre consultation
Vous souhaitez préparer votre consultation ?
A l’occasion de votre rendez-vous pour une consultation, il vous faudra réaliser les formalités administratives …
Les documents nécessaires à votre admission :
- La convocation de votre rendez-vous.
- Votre pièce d’identité avec photo (carte nationale d’identité, passeport, titre de séjour, livret de famille).
- Votre carte de mutuelle.
- Votre carte vitale ou son attestation à jour.
- Votre carnet de soins si vous êtes victime de guerre ou ancien combattant.
- Vos feuillets « accident de travail » délivrés par votre employeur si vous êtes accidenté du travail.
- Si vous êtes adhérent à une complémentaire santé: votre carte d’affiliation à jour.
- Si vous êtes bénéficiaire de la Complémentaire Santé Solidaire : votre attestation à jour.
Bien identifié(e)= Bien soigné(e)
A chaque étape de votre parcours, nous vous conseillons de :
- Présenter à CHAQUE PASSAGE une pièce d’identité avec photo (Carte Nationale d’Identité, passeport, titre de séjour, livret de famille), vos cartes vitales et carte de mutuelle.
- Indiquer NOM USUEL, NOM de NAISSANCE, PRÉNOM et DATE de NAISSANCE.
- Vérifier sur les ÉTIQUETTES l’absence d’erreurs concernant votre IDENTITÉ COMPLÈTE. Demandez à ce que toute ERREUR D’IDENTITÉ soit CORRIGÉE.
Si vous ne pouvez pas venir à un rendez-vous, nous vous remercions par avance de l’annuler pour que le créneau puisse être proposé à un autre patient.
Nous vous invitons à annuler votre rendez-vous auprès du secrétariat médical par téléphone.
Si vous avez activé Mon espace santé, et sauf opposition de votre part, les compte rendus d’examen, de consultation ou d’hospitalisation à l’hôpital viennent alimenter votre DMP (Dossier Médical Partagé). Ainsi le partage d’information entre les différents professionnels de santé qui vous prennent en charge est plus facile et plus fluide.
Facturation
Le régime de consultation externe
L’établissement vous propose des consultations en orthopédie ou en addictologie. Vous pouvez prendre rendez-vous auprès du secrétariat du service concerné (les numéros de téléphone de chaque service figurent dans l’annuaire).
En secteur public, vous devez vous présenter au secrétariat avec votre carte de sécurité sociale et votre carte de mutuelle ; ceci vous permettra de bénéficier d’une exonération partielle ou totale de vos frais en fonction de vos droits de prise en charge.
À défaut, vous devrez effectuer votre règlement en totalité à trésorerie hospitalière.
En secteur libéral (secteur privé), les consultations sont à régler sur place. Veuillez-vous adresser au médecin concerné.
Les tarifs des prestations
Ils sont affichés au niveau du secrétariat de consultations.
Vous n’êtes pas assuré social ou êtes de nationalité étrangère
Vous êtes ressortissant(e) de l’Union Européenne
Vous devez présenter les documents suivants :
- Une pièce d’identité.
- Un accord de prise en charge.
- Votre Carte Européenne d’Assurance Maladie (CEAM)
Vous n’êtes pas ressortissant(e) de l’Union Européenne
Vous devez présenter les documents suivants :
- Une pièce d’identité.
- Un accord de prise en charge de votre organisme social ou de votre assurance.